E2BETT — Điều Khoản Sử Dụng

Mỗi cá nhân chỉ được tạo một tài khoản duy nhất. Hội viên phải đủ 18 tuổi, cung cấp họ tên, số điện thoại và thông tin ngân hàng chính xác khi đăng ký. Tài khoản sử dụng thông tin sai lệch, trùng lặp hoặc thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn; số dư còn lại không được hoàn trả.

Hội viên tự chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mã OTP; E2BETT không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do hội viên tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Về giao dịch tài chính, lệnh nạp được ghi nhận trong vòng 1–5 phút sau khi hệ thống xác nhận chuyển khoản thành công. Lệnh rút tiền được xử lý trong 3–10 phút với điều kiện tài khoản đã hoàn thành vòng cược theo quy định từng sảnh.

E2BETT không thu phí giao dịch từ phía hội viên; mọi phí chuyển khoản phát sinh từ phía ngân hàng do hội viên tự chịu. Hạn mức rút tối thiểu là 200.000 ₫ mỗi lệnh; tối đa 500.000.000 ₫ mỗi ngày. Giao dịch rút vượt hạn mức hoặc chưa đủ vòng cược sẽ bị tạm giữ để xem xét.

Chương trình khuyến mãi tại E2BETT áp dụng vòng cược cụ thể cho từng ưu đãi, dao động từ 1 lần đến 5 lần tùy loại. Hội viên không được rút tiền thưởng trước khi hoàn thành vòng cược đã niêm yết.

Hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm đăng ký nhiều tài khoản, dùng cùng địa chỉ IP hoặc thiết bị để nhận thưởng nhiều lần — bị nghiêm cấm. E2BETT có quyền hủy toàn bộ số dư thưởng và khóa tài khoản khi phát hiện vi phạm, không cần báo trước.

E2BETT áp dụng chính sách chống rửa tiền (AML) theo tiêu chuẩn quốc tế. Hội viên có nghĩa vụ cung cấp giấy tờ xác minh danh tính khi được yêu cầu, trong thời hạn 48 giờ kể từ khi nhận thông báo. Tài khoản không hoàn thành xác minh đúng hạn sẽ bị tạm khóa cho đến khi thủ tục hoàn tất.

Mọi giao dịch đáng ngờ được ghi nhận và báo cáo theo quy trình nội bộ; E2BETT không tiết lộ nội dung báo cáo cho bên liên quan.

Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả sảnh cược, giao dịch nạp rút hoặc hoàn trả cần được gửi qua live chat hoặc Telegram chính thức trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được thụ lý.

Bộ phận hỗ trợ E2BETT phản hồi khiếu nại trong vòng 1–3 phút qua live chat và trong vòng 15 phút qua Telegram. Quyết định của E2BETT sau khi xem xét hồ sơ là quyết định cuối cùng.